Auszug aus den allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs), Absatz 10:
10. Rückerstattungspolitik
Der Anbieter gewährt eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie ab dem Datum des Vertragsabschlusses. Innerhalb dieses Zeitraums kann der Nutzer ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten und erhält alle geleisteten Zahlungen vollständig zurück. Nach Ablauf der 14-tägigen Frist sind Rückerstattungen nur in Ausnahmefällen und nach Ermessen des Anbieters möglich. Bei Kündigung eines laufenden Abonnements werden keine anteiligen Rückerstattungen für den bereits genutzten Zeitraum gewährt.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, muss der Nutzer eine E-Mail an [email protected] senden. Die Bearbeitung des Rückerstattungsantrags erfolgt innerhalb von 5 Werktagen.
Stand: 10.04.2025
OpenReg GmbH
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10115 Berlin
Kontaktdaten: [email protected]